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Como se preparar para o novo comportamento de compra pós-Covid19

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Você provavelmente já percebeu que o comportamento dos seus clientes mudou desde que a crise causada pelo novo coronavírus chegou ao Brasil. As pessoas passaram a precisar de coisas diferentes de forma cada vez mais rápida e eficiente, e a forma como têm acesso a esses produtos também mudou. Nesse novo cenário, como os lojistas podem se preparar para o novo comportamento de compra pós-Covid19? Com as novas determinações de distanciamento social recomendadas por estados e municípios, os brasi ...

People wearing face masks and self isolation due to COVID-19 social template

O que já mudou no varejo por causa da Covid-19

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As práticas de isolamento social impulsionadas pelo avanço da Covid-19, a doença causada pelo novo Coronavírus, já alteraram o comportamento dos brasileiros. Essas mudanças são sentidas, principalmente, em negócios que dependem do contato com o público para movimentar as vendas, como o varejo, por exemplo. Neste artigo, elencamos algumas das principais mudanças causadas no varejo por causa da Covid-19. Com mais tempo em casa e acesso mais restrito pelas ruas da cidade, saindo apenas quando ...

Beautiful young business woman thinking and looking up on blue background

Estratégias para driblar a crise

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Agora que muitas lojas estão fechadas por conta da Covid-19, muitos lojistas estão se perguntando sobre quais as melhores estratégias para driblar a crise. Como ficar esperando a situação passar não faz parte dos planos, as empresas precisam se adaptar ao novo cenário que já conta com consumidores mais exigentes e altamente conectados que esperam soluções mais rápidas para necessidades urgentes. Novas mudanças Já faz algum tempo que a configuração do varejo tradicional mudou. A ...

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Como administrar o time de vendas no home office

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Agora que boa parte das lojas estão fechadas por conta da Covid-19, muitos lojistas estão precisando adaptar partes cruciais do negócio, como o time de vendas. Ao invés de parar a operação e abrir mão dos vendedores, é possível manter o time de vendas trabalhando através do home office. Mas como gerir a equipe de forma remota e garantir que os funcionários sejam produtivos a distância? Antes de mais nada saiba que se sua empresa não oferece produtos ou serviços de necessidade básica (como al ...

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COVID-19 e seu impacto no varejo

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Desde que os primeiros casos da COVID-19 foram registrados ficou nítida a urgência de mudar e adaptar diversas esferas da nossa rotina. As mudanças foram sentidas também no mercado e, principalmente, em segmentos que não oferecem produtos ou serviços de necessidade básica (alimentação e saúde), como o varejo, por exemplo.  Nesse momento, o isolamento social passou a ser a principal arma para combater a disseminação do vírus e, por conta disso, diversas empresas do varejo tiveram que ...

People shopping with a credit card

Loja física x loja virtual: qual vende mais?

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Uma dúvida comum entre boa parte dos empresários do varejo diz respeito à escolha do canal de vendas ideal: é melhor investir em uma loja física ou em um serviço totalmente digital?  A resposta para essa pergunta não é nem uma nem outra, mas ambas as opções.   Como o varejo está mais integrado do que nunca, hoje é impossível pensar uma loja com apenas um tipo de atendimento.   Se o atendimento físico vai mal e o online supre essa demanda, o inver ...

Cheerful businesspeople raised their fist up

Como motivar sua equipe de vendas

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Entenda como a motivação correta pode ajudar seus funcionários a trabalharem com mais disposição para vender mais. Como o time de vendas é responsável por colocar em prática as estratégias que visam a conversão, todos os funcionários devem estar alinhados com os objetivos da empresa. E funcionário desinteressado não gera vendas! Se a empresa está “patinando” e não consegue bater metas, pode ser que a solução para o problema esteja no comportamento dos próprios funcionários. Só que ...

entendendo-o-e-commerce-como-integrar-a-loja-virtual-com-minha-loja-fisica (2)

As lojas físicas vão acabar?

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De uns anos para cá, a presença do e-commerce se faz tão presente no mercado brasileiro que muitos varejistas se perguntam se as lojas físicas vão acabar. Da mesma forma que muitas lojas físicas criaram canais digitais, hoje é possível notar o movimento contrário: lojas que começaram com serviços exclusivamente pela internet abrindo unidades físicas, como a Amazon, por exemplo. Essa é uma tendência de mercado que já tomou conta do varejo: a integração dos canais de venda. Offlin ...

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O cliente chegou: como não perder a venda?

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Vender é o objetivo de qualquer loja, mas em muitos casos a venda não sai como o esperado e o vendedor não consegue fechar a compra. Afinal, como seguir o protocolo para não perder a venda? Todo empreendedor que tem uma loja física sabe como é difícil o cliente finalmente entrar na loja. Por isso, cliente que entra na loja não pode sair de mãos vazias. É preciso finalizar a venda! Para ter sucesso na parte mais importante da jornada de compra, a loja e os funcionários precisam apresen ...

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Como aumentar as vendas do seu negócio

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Toda empresa que atua no varejo está em busca do mesmo objetivo: aumentar as vendas. Só que para conseguir prosperar no varejo o lojista precisa estar ciente de que precisa apresentar uma série de requisitos básicos em seu comércio. Neste post, listamos 4 características fundamentais que todo varejista precisa ter em sua loja para vender mais. Conheça seu cliente Nenhuma estratégia de vendas vai dar certo se você não souber exatamente para quem está vendendo seu produto. I ...