ponto de venda

Ponto de venda: as melhores estratégias para escolher um local!

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Escolher o ponto de venda não é uma tarefa fácil e errar nessa decisão pode significar o fracasso do seu negócio. Dependendo do ponto, a loja pode ter mais público. Ou menos! Para que seu investimento tenha sucesso e se destaque no mercado é necessário que você se planeje bastante. Os dois últimos anos foram bem difíceis para o varejo. A pandemia da Covid-19 fez com que o governo implementasse diversas medidas de restrição. Entre elas, o fechamento do comércio. Com isso, o e-commerce cresceu ...

Design sem nome

Investir no varejo: o que as lojas físicas devem aprender com as lojas online?

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Sabe qual é a maior dificuldade ao investir no varejo? Inovar. Fazer diferente. Apresentar algo realmente novo à clientela (não só produtos, mas em atendimento ou em pós-venda, por exemplo). Algumas lojas físicas acabam ficando muito presas ao passado.  Ao contrário do e-commerce, que tem encontrado maneiras de chamar a atenção dos clientes e de oferecer experiências de compra mais significativas. Os dois últimos anos de pandemia não foram fáceis para a economia brasileira. Para o varej ...

Lupo na Baixada Santista

Lupo na baixada santista: tenho novidades para os empresários que me acompanham!

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As minhas lojas Lupo na Baixada Santista estão cada vez melhor e mais competitivas! Tenho duas grandes novidades para vocês, que me acompanham por aqui e sempre me tratam com muito carinho. Tenho certeza de que as minhas conquistas são motivo de orgulho também para vocês. Nós compartilhamos essa felicidade em vencer no varejo. E quais são as duas novidades? Bem, primeiro, quero contar que adquiri recentemente a loja da Lupo localizada no Praiamar Shopping e ampliei uma outra que possuo há al ...

dicas de vitrinismo

Dicas de vitrinismo: sua vitrine precisa levar o cliente para dentro da loja!

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Hoje, irei apresentar dicas de vitrinismo, um assunto extremamente relevante para todo varejista. Vou começar com uma pergunta: quando o cliente passa na frente de sua loja, será que ele sente que está sendo convidado a entrar e conferir a mercadoria? Existe uma estratégia que se chama Visual Merchandising e, dentro dela, você encontra a área de vitrinismo, que diz respeito a técnicas de decoração como forma de atrair o cliente e de incentivá-lo a fazer uma compra. Sabia que 80% dos consu ...

Dia do Consumidor

Dia do Consumidor: aproveite para melhorar a qualidade do atendimento!

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Hoje é o Dia do Consumidor, o que significa uma grande oportunidade para o lojista adotar técnicas diferenciadas para melhorar o atendimento ao cliente. Como sempre, minha missão é trazer dicas estratégicas para te ajudar a colocar isso em prática! Não é segredo que os consumidores têm ficado cada vez mais exigentes. Se antes as pessoas aguentavam filas enormes para comprarem o produto desejado, agora elas evitam locais cheios e demorados. Vivemos uma era onde a agilidade é supervalorizad ...

NRF 2022

NRF 2022: tudo sobre o Retail’s Big Show

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Após dois anos de pandemia, o varejo finalmente conseguiu se reunir presencialmente para a NRF 2022, que foi realizada no final de janeiro. Executivos de todos os cantos do mundo se reuniram para discutir as mudanças de comportamento do consumidor e como aproveitar essas novas tendências. Segundo o próprio site da NRF, o evento reuniu 40 mil profissionais da indústria e 18 mil varejistas. Além disso, do total de participantes, 19% faziam parte do setor de vestuário. Pelo menos 96 países m ...

tendências de pagamento em 2022

Tendências de pagamento em 2022: o que será novidade no varejo?

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As tendências de pagamento em 2022 são bem interessantes e todas elas devem ser aproveitadas pelo lojista pois, para conseguir vender atualmente, é fundamental estar conectado com as novidades que surgem diariamente. Claro que você precisa sair da zona de conforto e deixar de utilizar apenas os métodos mais convencionais. Afinal, quem é que anda com dinheiro no bolso? Hoje em dia, essa situação não é mais muito comum. Não importa que poucos clientes usem o método de pagamento X ou Y.  ...

endividamento dos lojistas

Endividamento dos lojistas: veja como pagar suas contas e voltar a crescer!

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O endividamento dos lojistas alcançou patamares estratosféricos, e você sabe bem do que estou falando. A situação está difícil, né? Já são dois anos convivendo com um pandemônio – ou melhor, pandemia – sem fim. Agora, a situação parece estar melhorando. Mesmo assim, uma variante nova, a Ômicron, tem nos deixado em alerta. Mas o que quero mostrar a vocês hoje é que o endividamento dos lojistas, apesar de grande, tem solução. De acordo com dados do Banco Central, as instituições financeiras de ...

tendências para o varejo

Tendências para o varejo em 2022: se antecipe e conquiste o mercado!

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Não tenho bola de cristal nem leio cartas, mas vou antecipar algumas tendências para o varejo em 2022. Você, lojista, deve ler o artigo com muita atenção e já começar a tomar as providências para se adaptar ao que vem por aí. O varejo é dinâmico, influenciado por mudanças repentinas do mercado, pela economia e pelos desejos dos consumidores (que mudam TODA HORA). Ou você se adianta ou contabiliza prejuízos. Cuidado para não dormir no ponto e perder o bonde dos bons negócios! Vou começar f ...

inflação no varejo

Inflação no varejo: situação começa a prejudicar os lojistas!

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A inflação no varejo está começando a prejudicar os lojistas, trazendo preocupações quanto ao cenário que devemos esperar para o próximo ano. Por enquanto, o volume de vendas se mantém abaixo do esperado. Não para todos, claro. Em minhas lojas, posso dizer que os resultados foram além do esperado na Black Friday e têm se mantido excelentes. Mas não é assim para o comércio em geral. Como vocês sabem, o IPCA (Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo) teve um aumento de 10% nos últimos 12 ...