Investir em lojas físicas para quem aposta na força das vendas online parece surreal. Entretanto, tenho notado que há uma mudança no comportamento de algumas das gigantes do comércio digital. Um dos exemplos mais recentes é o do Submarino, que é uma referência no e-commerce e está montando sua primeira loja física depois de 23 anos de atuação exclusiva na internet. A ideia da empresa é que a iniciativa aproxime a marca dos consumidores, estreitando um relacionamento que se dava apenas no mun ...