CRM no varejo

CRM no varejo: como usar a base de dados para aumentar as vendas da sua loja?

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O CRM no varejo desempenha um papel importante na gestão eficaz do relacionamento com o cliente. O uso de softwares para coordenar a base de consumidores permite uma aproximação mais efetiva, englobando desde o gerenciamento de contatos e leads até a administração de dados de vendas, marketing, atendimento e todos os pontos de interação da empresa com seu público. Posso dar como exemplo essa pesquisa realizada pelo site Infovarejo, com o título "Como o CRM impactou a fidelização no varejo du ...

Comprar uma franquia

Comprar uma franquia: como escolher uma marca para investir?

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Comprar uma franquia é um excelente atrativo para quem deseja investir em um negócio próprio. Afinal, a fórmula já foi testada e aprovada pelo mercado, a marca já é reconhecida, conta com suporte na administração do negócio, parceria com fornecedores e o marketing é feito pela franqueadora, entre inúmeras outras vantagens. Os benefícios são tantos que encorajam até mesmo o empreendedor inexperiente. Mas, mesmo com o modelo de negócios traçado, muita coisa precisa ser levada em conta, como po ...

inteligência artificial

Inteligência artificial: como levar a tecnologia para o varejo?

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A inteligência artificial, ou IA, permite que sistemas simulem uma inteligência similar à humana. Desta maneira, a máquina vai além da programação e consegue tomar decisões de forma autônoma. Em outras palavras, a inteligência artificial é a capacidade das máquinas de aprender, perceber e decidir quais caminhos seguir, de forma racional, diante de determinadas situações. A inteligência artificial está por todos os lugares. Sempre que você utiliza seu smartphone, utiliza a IA. Ela está nas re ...

planejamento orçamentário para lojas

Planejamento orçamentário para lojas: veja como criar sua estratégia!

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O planejamento orçamentário para lojas é um tema que alguns empreendedores, infelizmente e equivocadamente, deixam em segundo plano. Muitos lojistas que enfrentam dificuldades não percebem que seus problemas, muitas vezes, são originados justamente pela falta de uma previsão de gastos e recebimentos. Tudo é feito apressadamente, no improviso, diante de uma emergência. E não com a calma e o detalhamento necessários, bem antes que uma situação urgente apareça. O número de falências requeridas ...

Escolher um franqueado

Escolher um franqueado: como a rede deve selecionar os candidatos?

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Escolher um franqueado não é uma tarefa simples. Afinal, é a representação da sua marca, de uma caminhada empresarial de sucesso que está em jogo. Considero inadmissível admitir que pessoas não qualificadas coloquem em risco toda essa trajetória, construída com credibilidade e trabalho. As franquias ocupam um grande segmento de mercado e a procura é intensa pela possibilidade de investir em nomes consagrados no varejo nacional e internacional. De acordo com a Associação Brasileira de Franchi ...

vendas para o Natal

Vendas para o Natal: mais da metade dos brasileiros vão dar presentes neste ano!

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As vendas para o Natal são esperadas com ansiedade e expectativa pelo varejo. O movimento nas lojas físicas e virtuais aumenta bastante. E para melhorar, há o acréscimo de dinheiro circulando, com o pagamento do 13º salário e de férias para muitas pessoas. Para a empresa, nada melhor do que fechar 2022 com números positivos. Entretanto, preciso alertar que o momento é de indefinição. Existem contrastes no cenário econômico. Estamos vivendo uma transição de governo em nível nacional, o que, p ...

amigo-secreto

Amigo-secreto movimenta bilhões e pode aumentar o faturamento da sua loja

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O período de festas de final de ano é recheado de tradições, como a ceia, o momento da troca de presentes e o amigo-secreto ou amigo-oculto. Tudo isso serve para estimular as vendas: as promoções aparecem, o movimento aumenta e as vendas seguem nessa mesma direção. E destaco que a brincadeira do amigo-secreto é uma excelente oportunidade de você incrementar o faturamento e ingressar em 2023 com mais dinheiro em caixa. Embora ainda ocorram preocupações com variantes da Covid-19, o fato é que ...

vendas de Natal

Vendas de Natal: prepare sua loja para o fim de ano!

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O final de ano é aguardado com expectativa pelo varejo por conta das vendas de Natal. E a matemática é bem simples. A população vai à busca de presentes e de produtos para enfeitar a casa ou preparar a ceia. E para as empresas isso significa aumento das vendas e a oportunidade de dias mais lucrativos. Há um ingrediente especial para este final de 2022: a esperança! Afinal, a pior fase da pandemia da Covid-19 já passou.  As restrições de circulação diminuíram e a tendência é de um grande movi ...

Black Friday 2022

Black Friday 2022: chegou a hora de aumentar suas vendas!

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A Black Friday 2022 acontecerá em 25 de novembro e, neste ano, a data promete bater recorde de vendas. Afinal, é o primeiro Black Friday após a pandemia com lojas 100% abertas. A eleição já terá acabado e a copa do mundo estará em andamento. São fatores que podem aquecer o comércio. Aproveitei para reunir algumas dicas que podem te ajudar a alavancar os resultados. Também vou trazer pesquisas recentes que mostram as expectativas do mercado para esse período. Uma pesquisa feita pela startu ...

vender mais no Dia dos Pais

Vender mais no Dia dos Pais: dicas para aproveitar essa data!

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Todo lojista quer vender mais no Dia dos Pais, principalmente depois do impacto avassalador que a pandemia deixou sobre o varejo nos últimos dois anos. Toda data comemorativa deve ser explorada ao máximo. É uma forma de aproveitar um fluxo de clientes que surge naturalmente nestas épocas para aumentar as vendas! E isso, claro, depende da implantação de estratégias eficientes! O aumento no volume de consumidores só vai resultar no aumento de faturamento se você conseguir fechar negócios. A CN ...