A pandemia do novo coronavírus tem provocado profundas mudanças no varejo. Muito se tem falado e escrito sobre os efeitos negativos e avassaladores do vírus para a economia – e eu, como dono de 25 lojas de diferentes franquias, conheço esse cenário de perto, já que o setor de moda foi muito afetado. Por outro lado, também há consequências positivas que encaminham o varejo para novos modelos bastante promissores. No dia 09 de junho, promovi um webinar com outro colega lojista e, também, multi ...
Dicas para lojistas: como conquistar clientes e enfrentar as grandes redes?
Já está chegando a hora do meu webinar gratuito que trará muitas dicas para lojistas. Você será surpreendido com uma quantidade enorme de informações, todas elas relevantes para o sucesso do seu negócio. Se a situação não está boa, se existem problemas no atendimento, se os clientes desapareceram, se o lucro despencou, se proprietário do ponto não quer renegociar o contrato, se acalme. Participe do webinar e encontre as respostas que está procurando! Eu vou adiantar algumas dicas para lo ...
Jurídico para lojistas: como renegociar o aluguel da loja em shoppings e na rua!
A demanda por assessoramento jurídico para lojistas cresceu demais nos últimos meses. Desde o começo da pandemia do novo coronavírus, o comércio de shopping e o de rua tem sofrido enormes prejuízos financeiros. Em muitos casos, o dono do imóvel teve a sensibilidade de renegociar o valor do aluguel, entendendo que seria melhor manter a parceria do que despejar o inquilino e procurar outro locatário em um momento de crise. Porém, muitas vezes, o desejo de repassar o índice na integralidade fo ...
Lojas de rua vão ganhar força após a pandemia
O segmento de lojas de rua sairá da pandemia mais forte do que entrou. Nas últimas três décadas, as grandes marcas do varejo preferiram concentrar seus esforços nos shoppings centers. E tinham bons motivos para isso: segurança, estacionamento amplo, grande concentração de clientes. Mas a retração econômica provocada pelo novo coronavírus está fazendo com que os lojistas olhem para a rua com mais carinho. Eu sou dono de mais de 20 lojas, em diferentes regiões do país, que estão localizadas t ...
Marcas tradicionais pararam no tempo e sofrem para atrair clientes
As marcas tradicionais alcançaram relevância em virtude de um trabalho feito com talento, competência, foco em inovação, qualidade no atendimento ao cliente e no pós-venda. Com certeza elas chegaram ao topo por merecimento. Admiro e busco inspiração em suas trajetórias vitoriosas. Mas é inegável que muitos dos grandes players do mercado relaxam depois que chegam lá. Não me pergunte o motivo. Pode ser uma simples desatenção, pode ser arrogância, achar que o jogo já está ganho e que a ...
Previsão para o varejo: aluguel mais caro e migração para o digital em 2021
A previsão para o varejo é que o ponto de venda vai sofrer uma grande transformação em 2021. E se você já observou os shoppings centers e as ruas comerciais, sabe do que estou falando: há muitas lojas fechadas... e sem previsão de ocupação em breve. Um exemplo prático pode ser constatado na Rua Dr. Homem de Mello, no bairro de Perdizes, na capital paulista. No trecho de 100 metros entre as ruas Cardoso de Almeida e Monteiro Alves, há uma sequência de esquina a esquina com um comércio funcio ...
Palestra para a força de vendas prepara as equipes para o mercado pós-pandemia!
Hoje quero conversar com vocês sobre a minha nova palestra para a força de vendas. É um encontro de aproximadamente duas horas, que parte de uma pergunta muito importante: sua equipe de vendas está preparada para enfrentar o novo cenário pós-pandemia? Geralmente, a resposta é não. E a negativa é totalmente compreensível: em um momento de enormes desafios, as empresas dedicam tanto esforço para resolver o presente que não sobra tempo para planejar o futuro! Mas o futuro... chegou. A pande ...