Agora que muitas lojas estão fechadas por conta da Covid-19, muitos lojistas estão se perguntando sobre quais as melhores estratégias para driblar a crise. Como ficar esperando a situação passar não faz parte dos planos, as empresas precisam se adaptar ao novo cenário que já conta com consumidores mais exigentes e altamente conectados que esperam soluções mais rápidas para necessidades urgentes. Novas mudanças Já faz algum tempo que a configuração do varejo tradicional mudou. A ...
Desde que os primeiros casos da COVID-19 foram registrados ficou nítida a urgência de mudar e adaptar diversas esferas da nossa rotina. As mudanças foram sentidas também no mercado e, principalmente, em segmentos que não oferecem produtos ou serviços de necessidade básica (alimentação e saúde), como o varejo, por exemplo. Nesse momento, o isolamento social passou a ser a principal arma para combater a disseminação do vírus e, por conta disso, diversas empresas do varejo tiveram que ...
Uma dúvida comum entre boa parte dos empresários do varejo diz respeito à escolha do canal de vendas ideal: é melhor investir em uma loja física ou em um serviço totalmente digital? A resposta para essa pergunta não é nem uma nem outra, mas ambas as opções. Como o varejo está mais integrado do que nunca, hoje é impossível pensar uma loja com apenas um tipo de atendimento. Se o atendimento físico vai mal e o online supre essa demanda, o inver ...
